Informativa sulla cancellazione
Noi di KOR CARES desideriamo che ogni esperienza di acquisto sia semplice, flessibile e trasparente. Che scegliate di acquistare prodotti essenziali per la cura della pelle con un ordine singolo o di attivare un'opzione di acquisto ricorrente, ci impegniamo a fornire informazioni chiare sui pagamenti, sulle modifiche degli ordini e sulle cancellazioni. Se avete bisogno di assistenza, contattateci all'indirizzo savvysettingshub@gmail.com.
Per gli acquisti singoli, i clienti possono richiedere la cancellazione di un ordine prima che venga elaborato o spedito. Vi invitiamo a contattarci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine. Una volta che l'ordine è entrato nella fase di preparazione o è stato spedito, la cancellazione potrebbe non essere più possibile. In questi casi, si applicherà la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Se sono disponibili opzioni di abbonamento o di acquisto ricorrente, la pagina del prodotto interessato o la procedura di pagamento mostrerà la frequenza di fatturazione, gli addebiti ricorrenti e le altre condizioni di acquisto pertinenti prima del completamento dell'ordine. Selezionando un'opzione di acquisto ricorrente, autorizzate i pagamenti programmati indicati durante la procedura di pagamento fino alla cancellazione dell'abbonamento.
I clienti possono richiedere di modificare, sospendere o cancellare un abbonamento attivo utilizzando le opzioni di gestione degli abbonamenti disponibili oppure contattando il nostro servizio clienti. Le richieste di cancellazione devono essere inviate prima dell'elaborazione del successivo pagamento programmato per evitare ulteriori addebiti. La cancellazione di un abbonamento impedisce i futuri pagamenti ricorrenti, ma non annulla automaticamente gli ordini già elaborati o spediti.
Se una cancellazione viene approvata prima dell'inizio della preparazione dell'ordine e il pagamento è già stato effettuato, qualsiasi rimborso applicabile sarà emesso tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.
Si prega di notare che gli ordini personalizzati, i pacchetti promozionali, i prodotti contrassegnati come vendita finale e gli ordini già in fase di preparazione possono essere soggetti a restrizioni di cancellazione, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Eventuali restrizioni specifiche saranno comunicate attraverso le informazioni relative al prodotto interessato o le condizioni di acquisto.
Se ricevete un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, vi invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo il numero d'ordine e fotografie a supporto della segnalazione. Esamineremo il problema e offriremo una soluzione adeguata in conformità alla nostra Politica di Reso e Rimborso e alle leggi applicabili a tutela dei consumatori.
Noi di KOR CARES teniamo alla vostra soddisfazione. Per richieste di cancellazione, assistenza relativa agli abbonamenti o domande sulle opzioni di acquisto, inviate un'e-mail a savvysettingshub@gmail.com, indicando il numero d'ordine e tutti i dettagli pertinenti, affinché il nostro team possa fornirvi l'assistenza necessaria.